XTools荣获“国家软件公共服务平台最佳推荐CRM奖”

电力设备制造行业是一个综合性比较强的行业，集产品研发、生产、销售、服务为一体。电力商业的发展带动一大批产业的发展，对整个国民经济发展起着强大的支撑、辐射作用。我国电力设备制造行业的发展受科研水平、国家政策、体制多方面的制约。中国的电力设备制造行业处在一个长期稳定的水平，难于取得飞速进展。电力设备制造行业的主要特点包括4个：需求稳定、巨头垄断性、依赖性强、科研投入不足。石家庄金能电力设备有限公司创建于2009年，位于河北省石家庄市高新技术开发区，是一个富有创新力和成长性的新型高新技术企业。公司集研发、生产、销售、服务于一体，厂区占地面积20余亩，公司现有

近日，专注科技领域的知名研究机构中国IT研究中心(CNIT-Research)对9月份CRM软件品牌影响力进行了研究。在综合了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻四个方面的月度数据加权基础上，产生了各CRM软件品牌影响力指数。值得说明的是，我们赋予了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻五个维度相同的权重。另外针对“负面新闻”这一维度分值，我们采用负面新闻越少得分越高的逆向计算方法。调研数据显示：2013年9月份， XTools、八百客、百会分列CRM品牌影响力前三强，影响力指数分别为75.74、69.

专注科技领域的知名研究机构中国IT研究中心(CNIT-Research)近日发布2013年8月份CRM品牌影响力报告，XTools、八百客、Salesforce分列CRM品牌影响力前三，影响力指数分别为72.38、71.85、66.38;百会、用友、微软CRM、SAP、甲骨文、任我行、赛捷分列四至十名。(详见下表)  相比于7月份，排名发生变化的有：Xtools、Salesforce、SAP、赛捷排名均上升一位;相应的，八百客、百会、甲骨文、CloudCC排名均下降一位,CloudCC跌出前十。用户关注度方面，8月份，Salesforce用户

早在三年前，记者梳理中国管理产业的发展脉络时，就提到了一家厂商XTools(企业维生素)，成立于2004年，是中国第一批SaaS厂商，向企业提供SaaS CRM。看中国管理软件产业，这些厂商的成立、提供的服务内容都是与管理软件自身的发展特点而息息相关的。日前记者和XTools副总裁谢亿民交流时，他说管理软件就是从原来的盒装软件游戏到网络游戏，“XTools是开始于‘网络游戏’时，而下一阶段是进入‘手机游戏’。”CRM(客户关系管理系统)从兴起时作为一个庞大的管理体系，到如今企业可以

第四部分：七大移动CRM产品/方案功能对比1、SAP移动CRM厂商名称：SAP产品名称：SAP移动CRM官网链接：http://www.sap.com/china/solutions/mobility/mobile-sales-for-sap-crm/index.epx上市时间：2012 年11月13 日至 16 日最新版本：不详主要功能：1、客户和联系人管理：您可以在一个单一、全面的视图中查看所有销售客户， 捕捉并跟踪有关潜在客户、客户和合作伙伴的重要信息。2、销售线索和销售机会管理：当新的销售线索和销售机会在 SAP CRM 系统中进行分配后，您将

第三部分：移动CRM产品/方案厂商检阅SAP移动CRM解决方案厂商名称：SAP策略综述：SAP移动CRM主要是以管理软件解决方案的形式给企业提供服务。SAP移动CRM解决方案可以使企业业务摆脱时间和场所局限，随时进行随地与公司业务平台沟通，有效提高管理效率，推动企业效益增长。是以客户为中心的、电子商务解决方案。这项解决方案旨在为客户提供满意、忠诚的服务。它有助于提高竞争优势，带来更高利润。功能需求：1、经常出差人员(如业务人员)需要在办公室内外都可以访问客户相关数据(如客户联系方式、客户业务处理情况等)。2、市场活动管理。业务人员在没有电脑及网络的情况

第一部分：导读企业移动信息化的核心目标是提升企业的业务价值，改善企业的业务流程，同时方便企业员工能够实现高效的办公。在实现业务价值提升方面，移动CRM的出现，让企业的销售管理变得更加简单。既满足了销售人员的外出需求，同时让客户资源和客户关系得到更好的维护，给企业销售带来了变革。▲国内外主要移动CRM选型指南本次选题主要是为大家介绍移动CRM的发展过程，以及业界对移动CRM的应用和看法。同时，梳理业界比较成熟的移动CRM产品和解决方案，帮助企业用户在提升客户管理方面提供指导性意见。第二部分：行业综述移动CRM市场行业概述过去10多年间互联网技术的成熟，为

当今社会毋庸置疑的被一张无形的复杂多变的社会关系网所覆盖，在这张大网之下多少IT技术为之痴狂，从早先服务于个人的Facebook、Twitter的社交关系网站，到服务于企业业务的Salesforce客户关系管理工具，无不希望通过技术挖掘这张“社会关系网”的价值。在技术层面，从之前热炒的ASP，到之后风靡全球的SaaS，到被推向至高点的“云计算”，时代又进入到了“移动互联”和“大数据”的时代，信息技术发展越来越让人觉得概念、技术在不断深化，而不变的是：如何更低

据多家市场调研机构的调研数据表明：基于云计算的CRM应用需求逐渐增加。全球大多数CRM服务提供商均设立了在线CRM产品线，云计算CRM市场的年复合增长率在未来几年将突破60%，预测云计算CRM在2014年将取代传统CRM模式成为行业主流。传统CRM没落?在线CRM并没有挑起大梁?移动CRM又集中炒作?CRM的未来在何方?XTools CRM要怎么做?CRM厂商集中性“物竞天择，适者生存”，在线CRM终将受越来越多中小企业青睐。在国内为数不多的CRM厂商中，在产品和技术始终上没有创新的厂商将会被市场迅速淘汰, XTools CRM

前言电力设备制造行业是一个综合性比较强的行业，集产品研发、生产、销售、服务为一体。电力商业的发展带动一大批产业的发展，对整个国民经济发展起着强大的支撑、辐射作用。我国电力设备制造行业的发展受科研水平、国家政策、体制多方面的制约。中国的电力设备制造行业处在一个长期稳定的水平，难于取得飞速进展。行业特点1、需求稳定2、巨头垄断性3、依赖性强：电力设备行业与电力工业发展息息相关的电力设备行业，其发展直接受电力投资规模和方向的影响。4、科研投入不足。国家科研经费投入不足，导致高新技术产品长期依赖国外引进。管理困境(以下为XTools客户：石家庄金能电力设备有限

CNIT-Research(中国IT研究中心)最新发布的报告显示，2013年5月份CRM品牌影响力进入前十的品牌分别是：八百客、Xtools、百会、Salesforce、用友、微软CRM、甲骨文、Cloud CC、任我行、SAP。同时，整理了5月份CRM领域发生的大事记，特此刊出以飨网友。 1、Gartner：2012年全球CRM营收达180亿美元Gartner最新公布的报告显示，随着企业越来越注重开拓业务，以及为现有客户提供更好的服务，2012年全球CRM(客户关系管理)营收增长了12.5%，达到180亿美元，增长率为整个企业软件领域平均营收增长率的