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近期,国电南瑞中标新疆电力公司大客户智能数据挖掘与分析系统。该系统可以更好地满足国家电网公司“强化市场拓展及大客户服务功能”的需求,适应新形势对电力市场分析及管理工作提出的精细化发展要求,进一步推进电力“大营销”体系建设,促进营销管理向精细化方向发展。
智能客户关系管理系统(ICRM)是客户关系管理系统(CRM)引入人工智能技术后的产物,是目前CRM的前沿研究领域,数据挖掘是提高其决策支持能力的一种重要工具和手段,研究数据挖掘的相关理论和方法及其在CRM中的应用具有重要的理论意义和实用价值。数据挖掘是从大量的历史数据中发现隐含的、有潜在应用价值并最终能被人理解的知识的过程。在决策领域,人们所面对的数据往往具有不确定性和不完整性,从这类数据中发现知识是一个非常困难的问题。
该系统可以更好地满足国家电网公司“强化市场拓展及大客户服务功能”的需求,适应新形势对电力市场分析及管理工作提出的精细化发展要求,进一步推进电力“大营销”体系建设,促进营销管理向精细化方向发展。
在项目准备过程中,国电南瑞新疆用电信息采集系统项目组的成员们不畏严寒和酷暑,多次深入到13个地州大客户的现场了解用户需求,掌握第一手资料。经过近8个月的努力,实现了项目可行性报告一次性通过并获得立项。
国电南瑞科技股份有限公司成立于2001年2月28日,由南京南瑞集团公司作为主发起人,经中国证监会核准,2003年10月16日在上海证券交易所上市并向社会公众发行股票,成为国家电网公司系统内的首家上市公司,简称“国电南瑞”,证券代码“600406”。国电南瑞由电网控制、系统控制、配电技术、农村电气化、用电技术、轨道交通技术、电气控制、成套设备和深圳分公司等九家分公司,南京中德公司、北京公司、安徽继远电网公司和安徽中天电子公司等四家全资子公司,以及南瑞吉电公司和南瑞航天公司两家控股子公司组成。
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