甲骨文全方位拓展ERP应用解决方案

1.招标条件：为满足英利能源发展有限公司国内销售CRM软件使用需求，拟对英利发展国内销售CRM软件项目进行竞争性磋商，欢迎符合要求的投标商参与该项目。2.项目概况与招标范围2.1项目名称：英利发展CRM客户管理软件项目2.2施工地点：保定市竞秀区向阳路2599路3.供货商资格要求3.1投标人应具有独立的企业

8月5日，2014年上半年机械工业经济运行形势新闻发布会在北京举行，会议特别提到，“1-6月工程机械的代表性产品挖掘机和装载机当月与累计产量均同比下降。”经过“黄金十年”的高速发展，我国工程机械行业增速明显放缓，步入了中速发展时期。利润下滑、增长乏力，竞争加剧等挑战对企业的经营管理质量提出了更高的要求。笔者发现，不少企业正在通过各种手段挖掘增长点，三一重工则紧紧抓住了信息化浪潮，让智能工厂、大数据发挥越来越大的作用一个车间节约亿元成本公开统计数据显示，今年上半年，我国工程机械市场上29家挖掘机厂商共销售履

随着信息化时代的快速发展，国内电子商务的热浪一波接着一波，不断冲击传统商务，不少传统企业纷纷转战电商，这为电商的竞争又增添了不少火药味。在电子商务的巨浪中，如何不被后浪拍在沙滩上，需要企业提高嗅觉敏锐度，在信息化的浪潮中迅速反应。人与人沟通更得人心电子商务与传统商务模式相比，线上交易更加注重沟通和服务。由于电商接触的用户量和咨询量比较大，不少企业都选择了用网络和移动机器人客服来解决。根这并不能彻底解决实际问题，客服机器人并不能带给客户人性化的沟通，有碍信任感的建立，这就是京东、天猫等纷纷建立呼叫中心的主要原因。呼叫中心的人工语言交流服务项目可以大大提高

近年来，雾霾天气频繁，PM2.5这一专业术语曝光率和知名度迅速攀升。据中国环境战略报告指出，我国1.9亿人的饮用水有害物质含量超标;约三分之一的城市人口暴露在超标的空气环境中;1.5亿亩耕地因为污染而退化。为此，国家相关部门指出要加强环境监测质量标准的出台，增加PM2.5等监测力度。在环境和政策的影响下，环保公司的业绩有望进入释放期，行业龙头公司业绩稳健增长更具确定性，新兴领域的龙头公司业绩增长则更具弹性。政策刺激、业绩释放、突发性事件将继续成为2014年影响环保企业运行的主要因素。中兴仪器是深圳市中兴新通讯设备有限公司的控股子公司，自1999年开始致

电力设备制造行业是一个综合性比较强的行业，集产品研发、生产、销售、服务为一体。电力商业的发展带动一大批产业的发展，对整个国民经济发展起着强大的支撑、辐射作用。我国电力设备制造行业的发展受科研水平、国家政策、体制多方面的制约。中国的电力设备制造行业处在一个长期稳定的水平，难于取得飞速进展。电力设备制造行业的主要特点包括4个：需求稳定、巨头垄断性、依赖性强、科研投入不足。石家庄金能电力设备有限公司创建于2009年，位于河北省石家庄市高新技术开发区，是一个富有创新力和成长性的新型高新技术企业。公司集研发、生产、销售、服务于一体，厂区占地面积20余亩，公司现有

在新兴技术发展的过程中，我们似乎总把客户关系管理(CRM)软件摆在最前沿的位置。据一项新的调查报告显示，这种趋势将会持续下去。不仅仅是因为云技术为CRM技术带来了巨大的收入，还因为CRM软件也有可能成为首批充分意识到物联网技术重要性的应用。据行业分析公司Gartner预测，整个CRM市场在今年将达到239亿美元。这意味着CRM在三年的强劲发展之后，将在2014年迎来平稳发展的一年。Gartner公司还预测，云计算将继续在CRM发展中占领主导地位。基于云技术的CRM解决方案预计将占整体营收的一半，而基于云技术的服务部署将有望从40%增加到50%。2014

近日，两位SAP云计算高管离职，此次离开距离他们加入这个公司只有一年左右时间。SAP云计算这两位高管都是跟随Ariba的被收购而进入SAP，2012年5月，SAP以43亿美元收购Ariba。BobCalderoni是两位离职高管之一，这一消息已经从SAP发言人那里得到确认。他是SAP云计算部门总裁，同时还是Ariba的前任CEO。SAP发言人表示，他的出走没有不愉快，并且他还将继续担任SAP的咨询顾问。另外一个出走的是Kevin Costello，他在SAP收购Ariba之后担任Ariba总裁。在Success Factor创始人Lars Dalgaa

CRM客户关系管理软件作为改善企业与客户之间关系的新型重要管理机制，能显著提高企业销售效率和客户满意度，使得市场业务管理流程更为流畅。根据市场调查报告，随着企业越来越注重开拓业务，全球CRM营收强劲增长，其中中国市场已经进入快速发展阶段。中国CRM市场快速增长中国正在成为全球软件市场发展最快的国家之一，国内软件市场蕴含着巨大的需求，随着市场潜力的不断释放，呈现出强劲的势头。作为国际软件市场的最要组成部分，国际巨头自然不会放过这个快速增长的数字。继IBM[微博]、oracle、SAP后，Salesforce、Zoho等国外CRM厂商也争相涌入中国并试图在

一、我国通信企业客户服务分析中国通信市场从计划经济体制逐步转向市场经济体制，这些变化使得中国通信市场呈现新的发展趋势：通信市场出现供大于求、技术进步推动业务应用、投资方向转向服务软环境投资、通信市场由垄断走向全面竞争、经营重点转为以客户服务为中心。通信业的客户服务在企业的运营过程中处于十分重要的地位，是一个关键环节。通信业的客户服务指的是通信企业为了激起客户的消费欲望，引起客户的购买行为，在通信产品消费前后及消费过程中所采取的进一步满足客户需求和愿望的活动和提供给客户的附加利益。客户服务管理对通信企业赢得客户、开拓市场起着关键作用。先进的服务理念是基础

近日，专注科技领域的知名研究机构中国IT研究中心(CNIT-Research)对9月份CRM软件品牌影响力进行了研究。在综合了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻四个方面的月度数据加权基础上，产生了各CRM软件品牌影响力指数。值得说明的是，我们赋予了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻五个维度相同的权重。另外针对“负面新闻”这一维度分值，我们采用负面新闻越少得分越高的逆向计算方法。调研数据显示：2013年9月份， XTools、八百客、百会分列CRM品牌影响力前三强，影响力指数分别为75.74、69.

一、客户关系管理概述1. 客户关系管理产生的原因。客户关系管理(Customer Relationship Management，简称CRM)最早起源于美国，它的起源主要可以归结为以下几个原因：(1)企业管理理念的演变。企业管理理念的演变主要经历了五个阶段：产值中心论—销售额中心论—利润中心论—客户中心论—客户满意中心论。在企业管理理论的演变进化过程中，随着市场的中心逐渐从“以产品为中心”向“以客户为中心”转移，企业越来越重视客户的需求，努力提高客户满意度与

2月7日，江苏连云港供电公司启动新型仓库系统改造升级工作，通过应用作业数据分析模型，提高数字化设施设备应用比例，提升收发货工作效率，持续推进该公司新型仓库智慧运营模式建设。近年来，国网江苏省电力有限公司全域仓储存在资源数量庞大、信息繁杂等问题。为实现仓储资源集约化、现场业务流程精简

北极星电力软件网获悉，2月9日，上海市经济信息化委、市生态环境局发布关于印发《上海市推动四大工艺行业高质量提升发展实施意见（2023-2025）》（以下简称《意见》）的通知。《意见》指出，推动生产流程向数字化、智能化升级，加快技术改造、机器换人、设备换芯普及进度，促进柔性加工、模拟仿真、数

本文介绍了危废ERP系统的构成，分析了实施危废ERP系统的必要性，并对危废ERP系统的实施提出一些建议，最后，期待您与危废前沿开展危废ERP管理系统的互动交流。一、什么是危废ERP系统危废ERP系统，也叫危废管理系统，是一个为危废行业的运营提供全流程在线管理功能，主要应用于危废处置企业和危废综合利

全面深入推进信息化是华能集团公司落实国家信息化发展战略的必然选择，是华能集团公司作为大企业的内在要求，是公司创建世界一流企业的重要支撑。2013年，时值ERP系统在华能集团公司全面推广、初步验证系统建设成果的关键时刻，华能集团公司董事长曹培玺在信息化工作会上为信息化建设指明方向，华能信

乌鲁木齐热电厂#2机组小修工作正如火如荼的进行中，作为具有举足轻重的物资部门，库管们都要提高警惕确保检修物资不停歇顺利出、入库。管仓库，就像管自己的家一样，必须做到清清楚楚，明明白白。这句话，是物料供应部库房管理员们经常挂在嘴边的口头禅，时刻提醒着自己承担的责任与使命。为了确保检修

2月13日，杞县供电公司财务部完成管控系统临时供应商数据核对工作，为开展临时供应商清理打下坚实基础。杞县公司积极开展临时供应商清理工作，目前共进行了三个阶段的深入推动，逐步建立起规范统一，条理清晰的供应商管理制度。一是以ERP系统、管控系统正式上线为基准，以上线后新增业务为参考，对系统

1月12日8时30分，国网冀北电力有限公司开启1月财务账期。1月12日10时07分，冀北物资公司完成新年第一条物资统签付款业务，标志着冀北公司集中部署ERP系统实现了从成功上线到上线成功的转变。除冀北公司之外，国网天津、青海、西藏电力等第一批推广单位也相继完成2016年底余额结转工作，顺利开展新一年

7月5日，国网青海电力ERP及财务管控集中部署建设系统已上线试运行，系国家电网公司首个具备上线推广实施条件的ERP及财务管控集中部署建设系统，为下阶段推广与深化应用提供了样板与示范。2015年9月，国家电网公司启动冀北、青海、西藏三家单位ERP集中部署第一批推广实施工作。国网青海电力成立了以总经

为了提高思想认识，提高自身素质，确保ERP项目上线后在公司发挥出应有的作用。7月1日至2日，杞县公司ERP管理员在市公司进行了ERP项目培训。河南电力ERP项目选择了全球最的企业管理软件和协同商务解决方案供应商德国SAP公司为该项目的合作伙伴。ERP系统是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为

近日，甘南公司采取切实措施，推进审计信息化转型创新工作，探索以审计综合管理系统为依托，以在线审计、实时审计为特征的联网跟踪审计方式，进一步增强审计工作能力。推进审计工作转型是适应公司发展的客观需要。为从根本上认识国家电网公司确定的“一强三优”现代公司战略目标，迫切需要内部审计从宏观层面关注公司的内控和风险，为公司的发展提供增值服务。甘南公司结合公司信息化发展实际，通过对现有审计人员的培养，采用传统审计与信息化审计相结合或参与省公司审计项目的方式，有计划的实施人才储备，为系统深化应用提供技术和人才支撑;同时组织审计人员学习ERP系

一直以来，国投钦州发电有限公司高度重视信息化建设，认真贯彻国家“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的总体要求，成立了以总经理担任组长的信息化工作小组，制订企业信息化建设规划并扎实推进。2013年底，国投钦州发电建成以ERP系统为核心，包括企业门户、OA办公系统、数字化档案系统、安全信息管理系统、EDS系统等组成部分的的一体化信息管控平台，在企业生产经营活动中发挥着重要的管理作用。国投钦州发电的ERP系统集成度高，信息流、物流、资金流三流合一，实现了财务业务一体化，并在较短的时间内成功实施上线，从组织管理和技术实施上，对国内