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威海供电公司推出“掌上电力”应用

2013-08-12 11:32来源:英大网关键词:信息化智能化威海供电公司收藏点赞

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8月12日,山东威海供电公司推出“掌上电力”服务平台,基于该服务平台,用户可通过安装于手机或平板电脑上的客户端应用程序,获快捷方便的电力服务,真正做到“一机在手尽在掌握”。

“掌上电力”服务客户端基于时下最热门的Android和IOS手机操作系统,几乎支持市面上所有的平板手机或PAD,界面清新,信息全面,操作简洁。用户在手机上安装“掌上电力”客户端后,只需几个简单的步骤即可注册登录。客户端内容丰富,功能齐全,打开应用后,程序界面包含“电费电量”、“充值卡缴费”、“手机支付”、“短信订阅”等多种常用功能,方便用户可以简单快捷查询电量电费信息。此外,该平台还提供“故障报修”、“停电信息”、“网点查询”、“办理进度查询”等20余项拓展服务,力求满足全体电力客户多样化的用电服务需求。为方便初次使用的用户,“掌上电力”还设置了“服务指南”,其中涵盖了各种业务办理流程和最新的电力资讯,不熟悉具体业务的客户,无需电话咨询或者亲身前往营业厅,只需打开手机,便可一目了然。

为支持“掌上电力”服务平台的全面深化应用,威海供电公司将推出的营业网点实时监控功能,该功能开通之后,用电客户可在手机上实时查询各电力网点的当前运行情况、业务窗口个数及排队人数,根据查询结果,客户可以就近选择业务办理压力较小的营业网点,真正享受握在手中的信息化智能化供电服务。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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