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当前,随着OA办公系统市场的不断发展,OA办公系统的应用被CIO们广泛探讨,关于易用性的话题也从未断过。对于OA办公系统而言,易用性是衡量其优劣的重要质量指标。作为业内最早提倡易用性设计的厂商,华天动力也曾多次提醒CIO们,易用性在很大程度上决定了OA项目实施的成败。
绝大多数CIO们都认为,企业信息化需要让组织全体员工包括领导都真正参与进来,尤其是日常办公中必不可少的协同OA办公系统。但大部分组织内部人员年龄跨度较大,每一代人对操控性的概念和需求都不同,比如60后的领导对电脑操作不熟练,70后喜欢用键盘,而80、90后喜欢用触摸屏操作,众口难调,这就给OA办公系统的易用性带来了很高的要求。
对CIO们来说,操作复杂异常的OA办公系统也意味着更高的培训成本。如果OA办公系统的易用性较差,就要对使用者进行集体培训。而这个培训成本无疑是比较高的,包含时间成本、财务成本、人工成本、硬件成本等等,每延误一天的时间,消耗的成本都是十分高昂的。而易用性不高的系统仅教会企业决策者一方熟悉掌握就需要花费很长一段时间,更不要说让企业全体上下熟练运用。很多企业就因为系统操作太复杂无法全员化使用而最终放弃。
既然OA办公系统的易用性如此重要,那么什么是OA系统的易用性,怎么科学评价OA易用性?这是需要深度思考的问题。有CIO说,易用性就是客观的评价用户流畅使用OA软件所付出的努力程度。如果用户能很容易熟练操作OA系统,则说明该软件的易用性较高,反之易用性较低。
对此,也有国内的OA厂商表示赞同,并进一步补充,如华天动力就表示:OA办公系统易用性是先进复杂的技术平台和“用户导向模式”支撑下的灵活易用。只有在真正满足了用户功能需求的基础上,才能追求不断完美的用户体验需求,才能实现真正的易用性。而良好的易用性设计可以让OA系统顺畅的融入企业。
以华天动力OA为例,为了降低操作的复杂,华天动力OA的界面设计颇费了一番功夫,使用类似Windows窗口的设计视图,通用性强,友好、直观;功能菜单词义精准,无歧义,容易理解,所见即所得;而且,用户还可以利用系统自定义,功能摆放符合用户的习惯,常用功能、快捷操作和重要信息放在首页明显位置,用户能快速的找到所需要的功能;用户可自定义桌面,将自己常用的功能放在显要位置;
此外,华天动力还采用模板化设计,界面风格完全一致,相似功能如消息、文件、新闻、通知、公告等操作一通百通;而且系统操作统一,各项功能中涉及到的附件上传、人员选择、提醒设置、流程设置等操作方式完全统一;系统内各控件的使用也完全一致,如文本输入区控件、日期控件、office控件、表单控件完全一致;相关操作可以一通百通。
一些功能细节的处理也彰显华天动力OA易用性的独到之处:在重要的输入框、较难的操作和审批流程界面有在线提醒信息帮助;在部分输入框具有默认设置,无需设置即可直接使用。华天动力OA还支持类似QQ的即时通讯软件,沟通更便捷,无需频繁的登录WEB版系统,也可以完成收发文件、消息等常用工作;批表单时,华天动力OA还可以自动插入签名、签章,无需手工插入,等等。
如今,OA办公系统整体的功能在不断的延伸,但CIO们对它的易用性要求仍在不断提升。事实上,CIO们渴望的是安装和操作更趋简单化和傻瓜化的OA办公系统。对于OA办公系统厂商来说,则需要在产品研发时,将复杂留给自己,将灵活、易用、实用留给用户,为用户提供一个具体操作“零手册”,充分实现“所见即所得,所想即所见”的软件,才能彻底屡获CIO们的芳心。
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新年伊始,“马上有房、马上有车、马上有钱”的愿望在网络上盛行,ERP市场的萧瑟和寒冷仍在继续,OA软件作为软件领域的奇葩何去何从仍有歧义,记者带着疑问专访了高端OA市场的领导者九思软件,采访对象是获得过“中国管理软件领军人物”大奖和“创新型人物卓越领导奖”的王海波先生。也许是孔孟文化熏陶的结果,王总给我的第一印象是儒雅温和,办公室里布置的客户案例与文化挂图,也给人一种静心和沉稳的感觉,然而提到OA市场的走势,“马上涨价”的激进言论,还是令人感到些许意外。软件
OA市场,在当下,无疑是日渐萧条的软件领域的一道亮丽风景,一方面OA软件市场继续保持30%的年均增长率,另一方面白刀子进红刀子出的竞争日趋惨烈。新年伊始,各家公司都在紧锣密鼓地准备新一轮征伐,OA行业也是刀光剑影、马不停蹄。为此,我们专门采访了近年来高端OA市场的领军企业九思软件,采访对象是九思软件的CEO王海波先生,他作为“中国管理软件领军人物奖“和“创新型人物卓越领导奖”的获得者,无处不传递着儒商的气度与品格,然而一句“我被绑架了!”语出惊人,让我大吃一惊。九思软件CEO王海波
转眼间,2013年已经离我们远去,2014年正迫不及待的向我们走来。接下来,让我们一起回顾这一年来, OA软件市场发生的大事小事,做一个年终总结,同时认真规划一下崭新的2014年。回顾2013:积蓄力量2013年一开年,部分OA软件厂商就在经济寒冬的肆虐下,裁撤分支机构、降薪变卖甚至销声匿迹。OA软件市场形成的旧格局也在经济寒冬的驱使下,开始重新洗牌,酝酿一股新的格局。就OA软件领军厂商在2013年表现来看,九思软件(www.jiusi.net)作为“中国OA软件高端第一品牌”,在经济低迷不振的大环境下,延续一贯以来稳扎稳打的务
据悉,由中国科学院软件研究所、中科软科技主办的软件行业一年一度的技术盛典将于2013年12月13日-14日,在国家会议中心隆重举办。九思软件作为“中国高端OA办公系统第一品牌”,十余年来专注高端OA领域,迄今连续三年受邀参加软件技术大会,并且连续荣获大会颁发的 “中国OA软件市场最具成长性品牌”、“中国平台化OA最佳产品奖”等诸多行业大奖,媒体关注度和用户关注度直线飙升。中国软件技术大会自2003年创办以来,迄今已经连续举办10年,逐渐发展成为国内软件技术领域影响巨大的年度盛会。本
21世纪是信息化的时代,随着经济全球化和信息化的迅速发展,企业信息化建设的需求日益紧迫。然而如何选择一款合适的办公软件,如何部署应用办公软件,成为许多企业都在思考的问题。通达OA利用信息化手段,将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各层次的人们,使企业资源合理配置,以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求得最大的经济效益。深能合和电力(河源)有限公司就是通过使用通达OA不仅提升了企业效益,而且提升了企业市场地位。通达OA帮助深能合和电力(河源)有限公司改善企业经营模
随着企业信息化建设需求的不断升级,OA、ERP、CRM、HR等管理软件在企业内部承担着不同的重任,这些系统可能是在不同时期引入和构建的,一 般都来源于不同的软件提供商。但随着应用的深入,多系统之间的数据不统一,数据之间缺乏关联性,多系统之间的数据重复维护管理等,成了企业信息化新的困扰。相关技术专家认为,未来企业OA应用中,集成应用的需求将会更加凸显。经过10余年的发展,国内OA厂商已经在集成应用方面有了足够的积累,并已经能够解决企业信息化过程中各类系统的整合应用需求。随着企业日益讲求高效办公,协同OA对于企业的价值无疑将被再度抬升。目前OA系统的集成应
OA软件市场一路走来,庞大的市场规模毋庸置疑,起初迎来了黄金发展的机遇期,涌现了无数产品、技术过硬的OA厂商,点燃了整个OA软件市场的热情;慢慢进入平稳增长期,整个OA软件市场的情绪一路高亢激昂,一些极具优势的领军厂商牢牢稳居市场前列,比如九思软件、慧点科技等;直到全球性经济危机的洗礼,OA软件市场发展陷入了低速增长期,恍然发现一些OA软件厂商不幸在裸泳,市场的情绪基调不再狂热,也暴露出了行业从业人不得不面对的残酷事实。深陷产品同质化泥潭各家的OA软件产品功能,本来应该是自家的活字招牌,以卓越的产品亮点吸引用户的关注。就目前各家OA软件产品功能点来看,
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