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通过大集中管理的方式将“分散”于各单位的人员、技术、设备等统一管起来,集约整合,以更加专业的态度提高信通工作的质量。
“创先前,调峰调频公司本部及电厂信通专业管理模式存在差异,不利于进一步优化整合信息通信资源。信通大集中管理对于统一运维管理,建立一体化运维体系,提升运维水平有很大帮助。”调峰调频公司信通中心维护科科长于国际说。
对信通人员、技术、设备和管理进行全面大集中管理,这在南方电网公司系统还是首次尝试。
实行大集中模式后,调峰调频公司信通中心工作范围和人员角色都发生了较大变化,“对蓄能电厂信息通信设备、人员和业务的接管使中心的业务变得更具有多样性,每位干部员工都面临更多的挑战和机遇。”该公司信通中心运行科科长陈俊表示。
专业人员的集中化和管理的集约化是实现信通大集中管理的关键,对人员的专业化提出了更高要求。对蓄能电厂,信通中心通过派驻驻场人员对电厂的信息通信设备进行管理。信通中心主任张文瀚表示,驻场人员参加现场的ON-CALL值班,紧急情况下接受各电厂运行值班的调度指挥。新建成的信通集中监控服务中心,采用24小时不间断值班方式,对公司信通设备进行集中实时监控。
为保证创先期间的平稳过渡,过渡期间信通中心在广蓄电厂和惠蓄电厂都分别派驻由业务骨干5人组成的维护团队。“维护团队通过内部轮换、交叉培训等方式,增进维护人员对各蓄能电厂、公司本部信通设备的熟悉了解,提高跨厂服务能力。”于国际表示,“从2015年起,广蓄电厂、惠蓄电厂各派驻3人,组成新的运维团队,真正发挥集中运维作用,快速及时解决信通设备出现的问题。”郭献彬是信通中心驻惠蓄电厂的一名维护人员。“我们利用团队成员的优势互补并相互学习,最终达到每一个成员都能独当一面,独立ON-CALL,解决处理故障。”郭献彬说。
运行科的李建路正在调峰调频公司本部新建立的信通集中监控服务中心值班,对他来说,信通运行值班工作是一个新的领域,“需要与总调及其他省中调通信调度进行沟通、协调”,经过逐步探索、磨合,李建路基本适应了新的工作岗位。
和李建路一样,集中监控中心的每一个值班人员都要按照7×24小时运行值班的要求,通过通信监视系统、IT集中运行监控系统、视频总站和信息服务呼叫系统,对调峰调频公司本部及蓄能电厂信息通信设备进行运行监视,协调处理信通设备故障以及指挥驻厂维护人员完成信通服务和维护工作。
“实行24小时值班,能够第一时间发现并处理故障,减少服务中断时间,也有利于统一调度公司信通人力和物力资源。”李建路的同事王林表示。信通的大集中管理,进一步整合信通技术力量,提高信通专业技术能力,实现了专业职能的集中管理,组织架构层次简单明确,流程更加清晰,技术人员交流沟通和协作更加直接顺畅。“从目前的现状来看,整体转变已顺利完成,预计2015年初各项工作进入稳定阶段。届时能更好地发挥专业集中的优势,为公司发展提供信通技术方面的支撑。”陈俊对未来充满了期待。
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