适用于物联网业务运营商智能管道改造方法简析(1)

1 引言

21世纪过去的十年，是互联网业务覆盖领域迅猛扩张，业务飞速发展的十年。互联网应用已经渗透进人们日常生活的点点滴滴，改变着人们生活方式的方方面面。应用的发展同时伴随内容的极大丰富：视频业务向着高清化发展、P2P内容愈发普遍、云计算更有海纳百川的“野心”。移动通信技术更将互联网产业引入全新的层面，随着智能手机终端硬件能力、软件能力和网络能力的不断提升，互联网真正实现了位置上“无处不至”和业务上“无所不为”的全覆盖。

互联网公司的欣欣向荣，映衬着运营商的默默无闻。伴随着移动通信进入3G时代，运营商渐渐感受到产业转型的阵痛。一方面传统语音业务持续萎缩，而数据业务及收入的放量增长并不足以填平语音业务下滑所造成的差额;另一方面，经过十数年的高速增长之后，全球移动和宽带用户数量增长开始放缓，饱和趋势越发明显。照此看来，通信运营商网络与业务分离将成大势所趋。

互联网的发展并不意味着传统网络运营商会被边缘化。通过服务转型，拥有“第三方”传输网络和用户等优质资源的运营商仍可在全新的信息产业生态系统中发挥举足轻重的作用。运营商需要从提供语音通信业务与上网管道的传统业务模式中摆脱出来，重构新网络体系结构下的业务服务模式。在对业务数据进行分类与识别的基础上，运营商可以为用户业务提供更经济的传输管道和更贴近需求的策略和服务质量，最终转型成为网络能力可开放、QoS指标可量化、资源可动态、按需配置的智能化信息基础设施服务提供商。考虑到业务延续性，这一转型过程很难直接到现有的业务平台上实现，而仍处于发展初期的物联网业务恰好是最佳的智能管道业务部署和验证平台，同时也为运营商获得物联网产业链上的优势位置打下坚实的基础。

2 浅析量收剪刀差与移动互联网时代下的运营商策略

随着互联网业务发展和终端智能化程度的提高，用户对网络的使用频度也越来越频密，业务数据量不断提升，于是就出现了运营商所谓的“流量收入剪刀差”不断扩大的困局。根据权威数据显示，截至2010年底，中国电信宽带接入业务收入是2004年4.6倍。宽带流量却是2004年的41倍，接近收入增长倍数10倍。

“量收剪刀差”是否是一个描述运营商网络负荷和运营收入关系的合适参数呢?通过分析可知，要保证流量和收入的同幅度增长，最简单的方法就是使用单一费率的按流量计费，例如中国移动现有的1元/MGPRS无套餐资费标准。不用任何网络升级，甚至还可以取消各种复杂的资费套餐，就可以解决“量收剪刀差”的问题，但相信没有任何运营商会采纳这一解决方案，相反数据流量越大，流量单价越便宜却是普遍的共识，固网运营商更大多采用包月的互联网接入资费。因此，我们至少可以得出“量收剪刀差”并不能准确体现运营商网络运营的现实问题这一结论。

运营商真正感到担忧的可能是在移动互联网新环境下对业务控制能力的缺失和对数据流量的被动承载。可以预见，随着移动互联网服务的继续丰富，网络带宽与QoS能力的继续提升，运营商传统上的语音短信业务很可能被互联网业务提供商渗透甚至取代。运营商服务被限定在接入和传输层面，对用户来说成为越便宜越好的“生活成本”，这显然不符合运营商对自身在移动互联网时代的定位和预期。

相比于互联网企业，运营商显得封闭和保守，缺乏灵活与创新，不可能去不断适应一个又一个全新的互联网商业模式。与其说运营商应努力缩小“量收剪刀差”，不如说运营商应改变原有对网络流量粗放的管理方式，实现流量收益和管道价值的紧密耦合。因此，运营商不能跟随在互联网企业后面谈变化、谈创新，而是应该立足于自身规模优势以及网络和用户资源，将服务思路从传统意义上为用户提供通信服务和互联网接入，转变成为用户差异化的通信和信息化需求提供高效适用的信息基础设施支撑。通过重新认准定位，可以更加精确的把握自身优势资源和创新方向，智能管道概念的提出和实验是运营商应对互联网环境新挑战的最新尝试。