基于协同电子商务环境下的ERP、CRM与SCM集成-第4页-北极星电力软件网

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3.6全面的供应链集成

良好集成的供应链环境实际上为供应链中的参与者提供了一个全新的商业运作模式。具体措施可以通过建立供应链信息管理中心，统一进行相关信息管理。供应链信息管理中心由供应链上的企业共同出资组建，人员采用调派或者外聘，在集成供应链的基础上，集合中各企业保持独立的SCM系统，向管理中心提供相关信息，服从管理中心的统一调度。这种基于协同电子商务平台的整合可以使企业采用全新的、更有效的方式追求企业的目标。全面的供应链集成就好象一个大型的虚拟企业组织，组织里的每个成员共享信息、同步计划、使用协调一致的业务处理流程，共同应对复杂多变的市场，为最终用户提供高效快捷、灵活的支持和服务，从而在竞争中获得优势。

3.7基于协同电子商务的系统集成解决方案与实现

根据上面的分析，可以将整合后的系统分为两个部分：前台系统和后台系统。前台系统主要是企业通过电子商务采购平台和电子商务销售平台与供应商和客户之间进行物流、信息流和资金流的交换；后台系统主要是企业内部自身物流和信息流的交换。

基于协同电子商务平台，企业实现ERP、CRM与SCM的整合，要求应用软件各模块合理划分和有机集成。ERP应优先考虑生产管理、产品管理、人力资源管理、财务管理等模块；CRM主要考虑营销管理、销售管理、客户服务与支持等模块；SCM主要考虑订单管理、物流管理、库存管理、物料管理等模块。

ERP、CRM和SCM基于协同电子商务平台的整合需要有业务流程重组相配合，对原有的供应链体系进行一次彻底的重新设计。应用BPR思想建立一套崭新的扁平化组织体系。这将涉及到各个企业原有岗位和职能的重新定位以及工作流程的重新设计。对企业而言系统集成是一项浩大的系统工程，它涵盖了从供应商到客户的整个流程。因此，系统集成需要按照“统一规划、分步实施”的原则，合理设立目标，全面规划，从本企业的实际情况出发，分阶段展开，逐步构建企业的信息化管理模式。

基于协同电子商务的系统集成可选用J2EE体系结构。J2EE已被市场证明是成功的平台。J2EE具有更先进的编程模型，开发者可以创建更先进的对象模型以及获得更好的平台性能。J2EE具有平台中立性，因而有良好的平台移植性，通过JCAJ2EEConnectorArchitecture保留系统集成性能。J2EE使用Java语言，其具有更好的市场接受度以及成熟度。使用J2EE结构可以利用现有的硬件，在任何有JVM的平台上执行，只要有兼容的服务即可。J2EE的一切标准都是公开的，许多厂商都提供兼容的产品和开发工具。但是J2EE是一个单一语言的平台，如果要和其它语言平台沟通必须通过CORBA。整合不仅需要应用层各模块的重新组合与集成而且必须有数据库层和操作层来支持。CORBA技术和不同操作系统之间的互访性EAI为整合提供了技术平台。系统构建于J2EE上及采用CORBA技术，使得整合系统具有良好的扩展性。

在企业信息化建设进程中ERP、CRM与SCM作为关键的信息系统发挥着日益重要的作用。供应链上各个企业均是链条上不可缺少的一环，在充分利用协同电子商务平台提供的便利条件下，实现ERP、CRM与SCM有机整合。使之从构架技术和功能上都能适合网络时代协同电子商务的需求，让供应商、采购商、客户、合作伙伴以及员工、管理者、决策者能够以各种方式，通过接口访问相关数据，实现工作流和工作协调应用，从而在商务活动中协同成功，以最少的付出，获得最大的成功。真正实现在高速互联网时代企业经营的整体协同管理。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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